Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre, jf. forbrugeraftaleloven — og du behøver ikke oplyse en grund.
Betingelser for retur
- Du er velkommen til at åbne og afprøve varen, som du ville gøre i en butik. Er varen tydeligt taget i brug eller beskadiget ud over det, kan vi efter forbrugeraftaleloven modregne værdiforringelsen i refusionen.
- Returfragten betaler du selv, medmindre varen er defekt eller vi har sendt en forkert vare.
- Vi refunderer til din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.
Sådan returnerer du
Er du logget ind, kan du starte returneringen direkte fra din ordre: vælg de varer, du vil sende retur, så sender vi dig en returlabel og vejledning. Vil du hellere skrive til os, kan du kontakte os på kontakt@vaerklar.dk med dit ordrenummer.
Start en retur fra dine ordrer