Værklar (CVR 46252101) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data. Du er altid velkommen til at kontakte os på kontakt@vaerklar.dk.
Vi indsamler navn, e-mail, adresse og telefonnummer når du opretter en konto eller placerer en ordre. Vi gemmer også ordrehistorik og betalingsoplysninger (via Stripe; vi gemmer ikke kortoplysninger direkte).
Vi bruger dine data til at behandle og levere ordrer, administrere din konto, sende ordre- og leveringsopdateringer samt forbedre vores service. Retsgrundlaget er opfyldelse af købsaftalen (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b), vores retlige forpligtelser som fx bogføring (art. 6, stk. 1, litra c), dit samtykke til fx nyhedsbrev og analyse (art. 6, stk. 1, litra a) samt vores legitime interesse i at drive og forbedre butikken (art. 6, stk. 1, litra f).
Skriver du dig op på ventelisten, gemmer vi din e-mail, dit fornavn (hvis du oplyser det), hvilket produkt, hvilken pakke eller hvilken husstandssammensætning (antal voksne, unge, børn, babyer og kæledyr) du skrev dig op fra, den side og de kampagnekoder (UTM), du kom fra, det land, din forbindelse kom fra (kun landekoden, ikke din IP-adresse), samt den samtykketekst, du sagde ja til, med tidspunkt. Vi bruger oplysningerne til at bekræfte din tilmelding, give dig besked om lanceringen og early-bird-tilbud, tilpasse lanceringsmailen til din husstand og forstå, hvilke pakker der er efterspørgsel på, og om den er i Danmark, hvor vi leverer. Retsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10). Du er først skrevet op, når du har bekræftet via linket i den e-mail, vi sender dig. Når du bekræfter, får du et nummer på ventelisten, som afgør din rabat som tidlig kunde, og når vi åbner, gemmer vi den personlige rabatkode, vi sender dig. Har du bygget en pakke, får du et privat link, så du kan rette den uden at skrive din e-mail igen. Siger du ja til påmindelsen om at tjekke dit beredskab, sender vi dig en e-mail hvert halve år; den kan stoppes via linket i hver e-mail, uden at du forlader ventelisten.
Har du ikke bekræftet din tilmelding efter et par dage, sender vi dig én påmindelse. Bekræfter du ikke din tilmelding, sletter vi den efter 30 dage. Bekræftede tilmeldinger gemmer vi, indtil du framelder dig. Når du framelder dig, stopper vi alle e-mails med det samme og gemmer kun din e-mail og dit samtykke som dokumentation i 2 år, hvorefter de slettes. Kan en e-mail til dig ikke leveres, eller markerer du den som spam, noterer vi din adresse, så vi ikke skriver til den igen. Den note slettes efter 2 år. Du kan altid framelde dig via linket nederst i hver e-mail, og du kan få dine oplysninger slettet med det samme ved at skrive til kontakt@vaerklar.dk.
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til. Oplysninger knyttet til et køb gemmer vi i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår, købet vedrører, jf. bogføringsloven. Kontooplysninger gemmes, indtil du sletter din konto, og oplysninger til nyhedsbrev, indtil du framelder dig. Tilmelder du dig nyhedsbrevet i bunden af siden, gemmer vi din e-mail og den samtykketekst, du sagde ja til; du er først tilmeldt, når du har bekræftet via linket i den e-mail, vi sender, og ubekræftede tilmeldinger slettes efter 30 dage.
Vi deler nødvendige data med vores databehandlere: Stripe (betaling), GLS/Shipmondo (fragt), Resend (e-mails) og Supabase (database). Nogle af disse leverandører kan behandle data uden for EU/EØS; når det sker, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.
Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine personoplysninger. Du har også ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, ret til dataportabilitet og ret til at tilbagekalde et samtykke. Kontakt os på kontakt@vaerklar.dk for at udøve dine rettigheder.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Se vores cookiepolitik for information om brug af cookies på vaerklar.dk.